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智慧产业业务/ Intelligent industry business

智慧旅游安全管理及综合指挥平台

建设意义

在国家大力推行智慧旅游的大背景下,叙简推出了智慧旅游安全管理及综合指挥平台,通过开放性的双向接口与SOS报警电话系统、视频监控系统、人流量统计系统、报警监测系统、IOT物联网系统、语音调度系统等系统进行无缝集成,实现信息共享、事件联动。

平台采用先进的软交换和数据分析技术,通过直观的图形用户界面呈现来自不同安全系统的告警或状态信息,强化态势感知并帮助用户做出更好的安全决策。

        ■ 对景区整体人流量和各景点人流量做出统计,为游客疏导、灾害预防、应急预案制定实施、指挥调度提供有力保障。

        ■ 融合景区已建设的视频监控子系统、周界子系统、火灾报警子系统、门禁子系统等系统,目的是通过高清摄像机采集重要景点、客流集中地段、事故多发地段等地的实时场景视频、周界、火灾等数据,利用网络传输至信息中心,供信息中心实时监视各类现场,同时还可进行一系列的智能分析,例如人流量统计,穿越警戒区域告警等。

        ■ 融合SOS一键呼叫系统,第一时间定位求救地点, 实现最快组织施救,避免造成人员伤亡和财产损失。

        ■ 通过语音指挥调度主机、以及二维GIS业务应用服务器和3D服务器,实现通信系统之间的互联互通和指挥调度,融合调度多种制式的通信终端,并且在紧急情况下,可实现在地图或者3D实景上进行直观化的一键式调度,打破信息孤岛,实现统一、快速、高效地指挥调度;

        ■ 通过手机终端接入管理服务器、媒体服务器、手机APP单元配置,值班员或巡逻人员可实时推送现场的视频以及图像,并可以实现语音对讲、拨打电话等功能。

系统结构

智慧旅游安全管理及综合指挥平台建设,实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用,以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。

系统实现管理景区的景点数据、视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS报警、物联网数据、二维/3D地图系统和指挥调度业务的统一管控和联动,方便管理人员对景区的统一管理和实时监控。

 智慧旅游安全管理及综合指挥平台.png

 智慧旅游景区监控中心.png

系统拓扑图


  • 系统功能
  • 系统特点
  • 标准规范
  • 典型业绩

 视频调度功能

视频调度.png 

 视频显示

各个旅游景区已安装摄像头的、有未安装摄像头的、有模拟摄像头的、也有高清网络摄像头的,都利用起来进行集中管理。

调度终端通过1、4、9等多种分屏方式查看视频,支持CIF、4CIF、D1,720p、1080p多种分辨率,可进行实时播放、指定视频回放、回放快进、快退等功能。

视频画面可进行手动切换,也可进行自动轮巡切换。

手机点播视频:安装视频点播APP客户端,实现手机、PAD等移动终端的视频调度,方便景区移动执法及领导对景区监控点的查看。

系统开放手机监控APP,可实现手机查看景区监控视频。

视频控制:可对视频进行调焦、调光圈、旋转等控制。具备轮巡功能的摄像机,也可以进行轮巡控制。

访问管理

     ■ 各个旅游景区有自己的独立监控平台,用于该旅游景点领导和安保工作人员的视频访问;不改变现有的各景区自有的模式,且该景区只能访问本景区的监控,对其他景区监控平台无权限访问;

     ■ 通过手机、PAD、电脑访问景区监控,可以设定访问指定监控点;

     ■ 指挥中心可以查看各个景区的监控,实现权限设定,报警联动。

视频编辑:视频可以进行分组编辑,在视频数量多的时候,分组分类方式更方便操作员进行查找。同时支持全拼、首个字母快速查询功能。

视频绑定:视频可以标注详细信息,也可与负责人进行绑定。点击视频时,可显示视频信息及负责人信息,在GIS小地图上显示视频所在位置。

视频和负责人通讯方式绑定之后,可以与负责人进行通话,并具备强拆、强插、监听、录音等功能。

录像查询与回放:支持WEB方式查询录音录像记录,可根据时间、地点、报警类型等信息进录像查询,回放时提供快进、后退、暂停、播放等功能,并可对录像记录进行播放、下载等管理操作。

图片抓拍:通过报警事件、预置计划、客户端手动等方式触发图片抓拍,抓拍的时间间隔、分辨率可远程设置。

客流统计功能

系统描述

客流统计系统采用了先进的智能视频识别技术,将视频和客流统客流统计.png计完美结合,彻底颠覆了以往依赖人工、红外感应等传统的统计方式。不仅提供精确的客流数据,还可实时产生专业的客流统计分析报表,为客户的管理和决策提供数据支持。

客流统计系统主要应用于景区出入口的客流统计,得到该出入口进出的人员数量,对于封闭场所,则可以通过几个出入口的流量得到该场馆的保有量,并提供保有量预警


 


功能介绍

客流统计系统.png

客流统计系统主要包含如下功能:

     ■ 支持智能图像分析报警,包括移动侦测、视频遮挡。

     ■ 双向客流量统计功能:可以统计出、入客流量;

     ■ 客流保有量过载报警:设定保有量,超出数据进行告警通知,控制景区客流量;

     ■ 客流数据查询功能:可以查询某出入口、某小时/天的客流量信息;

     ■ 数据对比分析功能:可以实现周末与工作日客流量对比统计;

     ■ 数据报表导出功能:可统计每日每小时客流量、每日客流量、各门客流量、日每门客流分布统计数据生成报表。

安全防范功能

智慧旅游安全管理及综合指挥平台具备自定义和完善系统运用的策略和与相关设备进行联动的业务功能(如门禁一卡通系统、视频监控系统、应急广播系统等)。

各子系统将采集到的报警数据通过网络推送至物联网接入管理服务器,平台业务软件将物联网接入管理服务器推送给平台业务主机的报警数据通过业务逻辑系统,进行报警信号的收集、判断、过滤、通知等一系列的业务逻辑操作,并以图标、数字等方式呈现至客户端(触摸屏操作台)上,以便操作人员准确、快速、高效的处理报警事件。

     ■ 收集

智慧旅游安全管理及综合指挥平台通过业务逻辑系统及配合的业务软件,可以收集来自各子系统或采集终端采集的报警数据,并将收集的报警数据推送至下一个业务逻辑处理环节。

     ■ 判断

业务逻辑系统将收集到的报警数据进行预先设定的规则或流程进行判断、整理,逻辑业务系统将判断、整理后的报警数据推送至下一个业务逻辑处理环节。

     ■ 过滤

业务逻辑系统会将判断、整理后的报警数据进行二次报警信号判断,结合视频监测、其他传感数据自动过滤一些误报信号,并将过滤后的报警数据推送至下一个业务逻辑处理环节。

     ■ 通知

业务逻辑系统将收集、判断、过滤后的报警数据,结合GIS地理信息或 3D图形业务系统并以图表、数字等展现方式,呈现至客户端(触摸屏操作台)上。

智能联动功能

各接入系统或设备支持按权限、职能、事件等信息进行资源共享、条块结合、业务联动的原则,在智慧旅游安全管理及综合指挥平台的控制下,按照预先自定义设定的规则、程序及工作流程,实现各系统或设备之间的资源共享和业务联动等功能,高效的为用户决策提供依据,提高工作效率。

门禁联动

门禁一卡通管理子系统与物联网综合接入管理服务器以IP方式进行互联,从而将门禁数据推送至融合控制主机实现控制及联动。门禁可结合GIS地理信息系统、三维实景等展现方式进行直观的展现,可远程获知门禁的开关状态,在收到门禁告警信息时,可结合视频监控直观的查看现场情况并进行处置;在紧急情况下,可远程控制门禁打开。

视频联动

视频监控系统与视频监控接入管理服务器以IP方式进行互联,实现视频监控系统接入至综合安防管理平台,结合GIS地理信息系统、三维实景等业务系统视频监控点位可在上面标会,视频可以标注详细信息也可与负责人进行绑定,点击视频时,可显示视频信息及负责人信息,在GIS小地图上显示视频所在位置。

视频和负责人通讯方式绑定之后,可以与负责人进行通话,并具备强拆、强插、监听、录音等功能。

周界联动

周界报警系统(包含电子围栏、红外探测等)与物联网综合接入管理服务器以IP方式进行互联,实现周界报警系统接入至综合安防管理平台,结合GIS地理信息系统、三维实景等展现方式可一目了然的掌握周界布防情况,并对相关区域的布防开关进行灵活的控制,如布防、撤防。

在收到周界告警信息时,可结合视频监控图像直观的查看相关区域的现场情况并进行处置。

火灾联动

火灾报警系统与物联网综合接入管理服务器以IP方式进行互联,实现火灾报警系统接入至综合安防管理平台,结合GIS地理信息系统、三维实景等展现方式可一目了然的掌握前端采集终端采集的报警信号,并可结合视频监控图像直观的查看相关区域的现场情况并进行处置。

当火灾报警采集终端检测到异常情况触发报警,此时客户端(触摸屏操作台)收到报警数据进行告警提示,并自动切换至相应点位的视频监控画面,以便人员确认报警器是否误报和现场情况。

语音调度功能语音调度功能.png

智慧旅游安全管理及综合指挥平台具备语音调度功能,可对模拟话机、IP话机、无线对讲、手机、广播等终端发起语音协同指挥,可灵活组成不同语音终端之间的通话与会议功能。语音调度功能还具备以下功能:

     ■ 查看用户信息:点击快捷组中的成员,可以在用户信息栏目中查看到相关信息。

     ■ 单点呼叫:操作员成功登录客户端并进入值班界面后,可以在界面上对快捷组成员发起呼叫。

     ■ 组呼:操作员可以通过组呼功能,向选中快捷组的所有用户发起呼叫。用户摘机后加入到操作员的默认会场,进行会议通话。

     ■ 组呼通知:操作员可以预先录制一段语音,再通过组呼通知功能,将这段语音播放给任意快捷组中的任意位成员。

n 选呼:操作员可以通过选呼功能,向多个快捷组中的多个成员发起呼叫。成员应答后加入操作员的默认会场,进行会议通话。

     ■ 监听:操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员,发起监听。监听后,值班员可以听到正在通话中的两位用户说话,通话中的用户无法听到值班员说话。

     ■ 保持与取消保持:操作员可以通过“保持”功能键保持当前通话。保持后,当前通话用户与操作员手柄都听保持音乐。操作员可以在不挂机的情况下,继续其他操作。操作员可以在任何状态下取消保持,取消保持后,操作员与取消保持的用户通话。

     ■ 强插:操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员,发起强插。

     ■ 强插后,值班员可以与正在通话中的两位用户进行三方通话。

     ■ 强拆:操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员,发起强拆。

     ■ 点名:采用轮巡方式对需要到场或电话守候人员进行点名。

     ■ 一键同振:对于级别高的紧急事件,可对负责人进行一键同振,对负责人的手机、工作电话、家庭电话等语音通讯设备进行同时呼出,以最快速度找到负责人。

     ■ 加入会场:操作员可以将快捷组成员加入到操作员的默认会场中。可将当前通话用户加入会议。

手机可视对讲调度功能

为了更好的了解现场情况,实现对现场人员的指挥调度、紧急联系、信息共享,平台开发了手机可视对讲APP。可实现短信、语音、视频、对讲等功能,同时可实现指挥中心对单个或多个手机视频客户端的调度,实现紧急语音通话、视频会议等。

IM协同办公:实现语音、短信发送,视频/图片采集、回传。 通过WIFI、3G/4G联网,实现资源统一管理、综合调度。 

集群对讲:客户端开发语音实时对讲功能,通过通讯录发起语音对讲,综合对讲机基本语音对讲功能 

                                             IM协同办公.png                                     集群对讲.png 

                                                                 IM协同办公                                                                              集群对讲

视频对讲:可实现视频通话功能,通过视频通话加入会场实现视频会议功能。

视频对讲.png

拨号通话:客户端软件具备通讯录管理功能,可实现拨号通话,同时,现场人员号码显示在调度界面,指挥中心可对现场人员进行语音通话,了解现场情况。

拨号通话.png 

二维GIS调度功能

二维GIS调度功能.png

地图查看

在GIS界面的大地图上支持多业务图层部署,在电子地图上可查看视频监控、门禁一卡通、周界报警等位置信息,可查看所有GIS用户所在位置,实现人员定位、车辆定位、视频控制点定位,也可查看GIS用户的详细信息,包括用户基本信息、通话状态、告警信息、相应设备图标的详细信息等;对于视频用户还可在地图界面直接查看当前的监控视频。

电子地图支持自动显示报警点位置及内部布防图,发生报警时操作员可通过电子地图直接发现具体报警方位。

轨迹追踪:对有GPS定位的设备,可以追踪一段时间内的运动轨迹并在GIS中显示。

电子围栏:对有GPS定位的设备,可以设定其活动范围及活动路线,当该设备离开活动区域或路线时,GIS界面显示报警位置及出界后的活动路线。

区域显示:值班员可以在GIS上画出矩形、圆形、不规则图形等,实景调度.pngGIS会计算图形面积等,也可以显示区域内设备位置和设备类型。

告警联动:接收周界报警系统、门禁一卡通管理子系统的告警信息,通过内部整合可以实现以下联动:

     ■ 告警状态:通过显著标志显示告警类型及状态;

     ■ 告警方位:显示标定的告警位置,同时以文字显示详细告警信息;

     ■ 视频联动:自动打开告警区域绑定视频;

     ■ 负责人联动:自动显示绑定负责人信息及通讯方式,可一键式呼出。

     ■ 3D实景调度功能

 

3D实景是对重点区域的进一步展示,从整体到局部,支持全手势的360度自由旋转把各细节表现的淋漓尽致,可以从各个角度进行查看。在3D实景界面,内部结构和设备位置等可以表现的和现场完全一致,值班员可以直观的查看场地状况。 

3D实景.png在3D实景中,各设备状态和报警信息完整显示,报警设备位置和信息在监控画面得以表现。点击具体设备,会弹出该设备的具体状态。针对各行业,具有不同的表现形式。

     ■ 3D室内、室外显示,左右拖动,360度旋转、放大、缩小等功能;

     ■ 用户可点击现场的设备如:摄像机,会切换出所点击设备的现场视频图像,并对室内摄像头进行控制。

     ■ 点击现场的模拟量传感器,可切换出所在位置当前传感器的数据。

     ■ 可检验现场设备安装的位置是否准确,是否按规定要求位置进行安装。

     ■ 可实时查看现场视频图像、模拟量数据,开关量数据是否有报警记录,进行远程巡更检查。

     ■ 通过联动摄像机、告警系统、传感器数据等多种数据,通过设置相对应的告警阀值,一旦有告警,可显示告警所在位置及告警点。

系统管理功能

拥有统一的用户权限管理,实现分级管理,每一级管理员只要在信息中心开设帐号、 分配权限即可。跨区域的调用通过信息中心的互连注册来实现,可以设立级联权限(可细分为图像浏览、控制、语音、流量控制等权限),具有级联权限的用户可以实现跨区域的视频监控资源共享。

登陆界面.png通过密钥进行平台登入。为满足局域网中数据不会被任意修改、特殊业务数据的保密等工作要求,系统能够从以下方面可对网络中的每个用户进行相关设置,限制数据录入权限及查询权限,解决数据在局域网中的保密与安全问题:

 

系统用户登录:无登录代码与密码的用户,不允许使用平台系统;

业务项使用权限:对每项业务的权限设置,如是否允许修改、是否允许查阅数据、是否允许发布信息等。

系统通过分配和取消角色来完成用户权限的授予和取消,并且提供角色分配规则。安全管理人员根据需要定义各种角色,并设置合适的访问权限,而用户根据其责任和资历再被指派为不同的角色。这样,整个访问控制过程就分成两个部分,即访问权限与角色相关联,角色再与用户关联,从而实现了用户与访问权限的逻辑分离。

统计分析和报告 统计分析和报告.png

平台筛选后台数据库中的各类报警、故障信息,并输出统计分析报表,主要查询统计日常各类报警、故障信息情况,以及针对近期统计的信息进行数据分析。

统计分析业务功能具备对各类子系统或设备的报警、故障信号进行条件查询和分类统计,查询的结果以图表形式展现,通过查询统计以上信息,能够为操作人员或相关人员工作计划和安排提供有力的依据,以便提供工作人员的工作效率。

数字录音录像功能

数字录音录像功能.png


智慧旅游安全管理及综合指挥平台具备录音录像资源,可对通话、语音会议、视频通话进行实时录音录像,录音文件以WAV格式,录像文件以MPEG、MPEG4、WMV等格式进行存储。

支持WEB方式查询录音录像记录,可根据主叫号码/被叫号码/日期等信息进行录音录像查询,并可对录音录像记录进行播放、下载等管理操作。

录音录像方式:支持手动、自动录音录像


        ■ 先进性

       系统采用先进的技术,同时保证其技术成熟性。在保证系统稳定运行的同时,充分预见未来技术发展趋势,最大可能地延长系统的整体生命周期,确保系统能在未来较长的年限充分发挥其功能。

        ■ 可靠性

       系统的开发全部采用成熟技术,从根本上提高了系统的可靠性。另外,数据储存单元可具有系统备份、容错性能控制等,支持多种网络协议,C2级安全性,在系统的可靠性和与其他系统的兼容性上提供了坚实的保障。

       在研发过程中,严格按照国际上通行的ISO9001质量管理体系进行软件质量控制。软件开发流程按照计算机软件规范要求,在系统设计、文档管理和测试工作等各个环节都一一把关,这些措施都是系统品质和可靠性的保证。

        ■ 实用性

系统展示界面摒弃了传统大量下拉菜单的臃肿结构,采用简单明快的win 8风格,图形化、模块化的显示,使用户的精力集中在应用上,操作简单快捷的同时,减少了出错几率和培训成本。

       系统的插卡式结构和软件模块化设计,使得用户只需要根据自己的需求选择有用的功能和模块,一方面减少系统不必要的功能,另一方面也使得用户资金的使用更具有针对性,利用率达到最高。

        ■ 安全性

       系统采取全面的安全保护措施,具有防病毒感染、防黑客攻击措施,同时在过载、断电方面进行加强,具有高度的安全性和保密性。对接入系统的设备和用户,进行严格的接入认证,以保证接入的安全性。系统支持对关键设备、关键数据、关键程序模块采取备份、冗余措施,有较强的容错和系统恢复能力,确保系统长期正常运行。

        ■ 标准化

       系统采用标准化模块、接口和通讯方式,与主流厂商无缝连接。系统支持NO.7、PRI、Q.SIG、SIP、H.248、RTP/RTCP、T.30、T.38等协议和G.711A/μ、G.723.1、G.729A/B、AMR、VC1、H.264、MPEG2、MPEG4等编码格式,提供第三方开发接口等。

        ■ 兼容与扩展性

       系统在横向上具备广泛的兼容性,能兼容多种主流品牌、协议的设备,在纵向上兼容各类新老技术和设备,一方面易于实现与外部系统的互联互通,另一方面,在产品更新和技术服务的选择方面也拥有更大的余地。

       基于多层、模块化结构设计,方便系统功能扩展。所有业务模块单板支持热插拔,可根据业务需要便捷的安装扩容,也可进行设备级联扩容。

        ■ 二次开发性

       系统提供二次开发接口及编程环境,可以针对性的进行二次开发,形成更有效的应用。

        ■ 易维护性

       从界面和功能设计上充分考虑系统操作方便、易维护性,提供web维护、GUI图形界面、MML命令行设计,提供丰富的维护方式;提供数据的导入导出等功能,方便对数据的维护管理;提供维护协助手段等功能。

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》

GB/T17963

《电子计算机机房设计规范》

GB50174-93

《安全防范工程程序与要求》

GA/T75-94

《建筑物防雷设计规范》

GB50057-94

《建筑物电子信息系统防雷技术规范》

GB50343-2004

《民用建筑电气设计规范》

JGJ/T16-92

《建筑钢结构焊接规程》

JGT81-91

《中华人民共和国公安部行业标准》

GA70-94

《公安交通电视监视系统验收规范》

GA/T509

《安全防范系统验收规则》

GA308/2001

《视频安防监控系统技术要求》

GA/T367

《安全防范工程技术规范》

GB50348-2004

        ■ 云南省旅发委旅游应急指挥系统项目

        ■ 赣州市安远县智慧旅游项目

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